Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana c9bet mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda. Kami berkomited untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat dan dikendalikan dengan penuh tanggungjawab mengikut piawaian keselamatan tertinggi.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit dan TLS 1.3 — piawaian tertinggi dalam industri keselamatan siber.
c9bet tidak pernah menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran rasmi c9bet.
Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan firewall berlapis, kawalan akses yang ketat, dan sistem sandaran automatik untuk mencegah kehilangan maklumat.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas kuki yang digunakan oleh platform c9bet. Kuki yang tidak penting boleh ditolak tanpa menjejaskan fungsi asas platform.
c9bet hanya menyimpan data anda selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan dipadam dengan selamat.
Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform c9bet melalui laman web c9bet.win atau mana-mana platform berkaitan. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dinyatakan dalam dokumen ini.
c9bet mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, kami memahami bahawa kepercayaan pengguna bergantung bukan sahaja kepada kualiti permainan yang kami tawarkan, tetapi juga kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi yang dipercayakan kepada kami.
Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan telus dan jujur tentang jenis data yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya, dan siapa yang mungkin mempunyai akses kepadanya. Kami juga menerangkan hak-hak anda sebagai pemilik data dan bagaimana anda boleh menggunakannya.
Dasar ini mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkenaan. Sekiranya terdapat sebarang pertentangan antara versi terjemahan dan versi asal Bahasa Melayu dokumen ini, versi Bahasa Melayu adalah yang digunapakai.
c9bet mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpul dan sebabnya:
| Jenis Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport, gambar selfie | Pengesahan identiti KYC, pematuhan undang-undang AML |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman | Komunikasi akaun, pengesahan transaksi, sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, maklumat e-dompet, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran, pematuhan AML |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, peranti yang digunakan | Keselamatan akaun, pencegahan penipuan, pengoptimuman platform |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan dan kekalahan, permainan kegemaran | Penambahbaikan perkhidmatan, pengesanan masalah, program VIP |
| Data Penggunaan | Halaman yang dilawati, masa perbelanjaan di platform, ciri yang digunakan | Analisis pengalaman pengguna, penambahbaikan platform |
Selain data yang anda berikan secara langsung, kami juga mengumpul data secara automatik apabila anda menggunakan platform kami melalui teknologi seperti kuki, suar web, dan log pelayan. Data ini membantu kami memahami corak penggunaan platform dan mengenal pasti sebarang ancaman keselamatan.
Prinsip Minima Data: c9bet hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform kami.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan khusus sahaja. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Penggunaan utama data anda oleh c9bet adalah seperti berikut:
Sekiranya anda telah memberikan kebenaran, kami juga boleh menggunakan data anda untuk menghantar maklumat promosi dan tawaran khas yang relevan. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
c9bet tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform secara sah dan selamat, kami perlu berkongsi data tertentu dengan pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai dalam keadaan berikut:
Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan wajib mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari piawaian kami sendiri.
c9bet melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi anda dari akses tanpa kebenaran, kehilangan, perubahan, atau pendedahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
Tanggungjawab Bersama: Walaupun kami melakukan semua yang termampu untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada amalan keselamatan anda sendiri. Sila gunakan kata laluan yang kukuh, aktifkan 2FA, dan jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun termasuk kakitangan c9bet.
c9bet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki tertentu mungkin akan menjejaskan beberapa fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki, rujuk dokumentasi pelayar web yang anda gunakan.
Sebagai pengguna c9bet, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya. Hak-hak ini termasuk:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Anda boleh memohon pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mewajibkan kami menyimpannya.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh memohon untuk menghadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan c9bet melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dan memberikan jawapan bertulis. Dalam kebanyakan kes, kami dapat bertindak balas dengan lebih pantas dari itu.
c9bet menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Panduan tempoh pengekalan umum kami adalah seperti berikut:
Selepas tamat tempoh pengekalan yang berkenaan, data anda akan dipadam atau dianominimkan secara selamat menggunakan prosedur yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan.
Platform c9bet adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi seorang kanak-kanak, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dari sistem kami dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka mungkin telah mendaftar di platform kami tanpa kebenaran harus menghubungi pasukan sokongan kami dengan serta-merta.
Perlindungan Kanak-kanak: Jika anda mengesyaki bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun sedang menggunakan platform c9bet, sila hubungi kami dengan segera di [email protected]. Kami mengambil serius setiap aduan sedemikian dan akan bertindak dengan pantas.
Dalam mengendalikan operasi platform kami, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini berlaku apabila kami menggunakan perkhidmatan penyedia pihak ketiga yang beroperasi dari pelbagai lokasi di seluruh dunia.
Dalam semua kes pindahan data merentas sempadan, c9bet memastikan bahawa:
c9bet berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform c9bet selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan yang berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data c9bet melalui saluran-saluran berikut:
Kami komited untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks, kami akan maklumkan kepada anda jangka masa yang lebih tepat.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara c9bet mengendalikan data peribadi pengguna Malaysia.
Maklumat Berkaitan: Untuk maklumat lengkap tentang cara menggunakan platform kami, sila baca Terma dan Syarat kami. Untuk maklumat tentang permainan yang bertanggungjawab, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.